Отвечаем на часто задаваемые вопросы жителей

Сервисная компания «Формула дома» за открытость и прозрачность, подготовили разъяснение на поступающие вопросы от жителей ЖК «Сердце города»:

1. Когда и где публикуется годовой отчёт? Как проводятся Общие собрания, кто их инициирует?

Согласно ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчёт о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчёт в ГИС ЖКХ, на сайте «Формула дома» и в мобильном приложении «Формула дома». Это же прописано в пп. «з» п. 4 Правил № 416.

В связи с вышеуказанным, ежегодно до конца 1 квартала текущего года Сервисной компанией на сайте, в мобильном приложении и в ГИС ЖКХ размещается отчет за предыдущий год в разрезе домов, утвержденный приказом Минстроя РФ от 31.07.2014 № 411/пр, который содержит информацию об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Обязанность управляющей организации ежегодно организовывать и проводить общее собрание собственников помещений дома в целях отчета об управлении домом законом не установлена.

Таким образом, предоставлять отчёт не значит вынести его на утверждение общего собрания собственников. Управляющая организация вправе уведомить жителей МКД о том, где они могут ознакомиться с отчётом, например в ГИС ЖКХ, на сайте Сервисной компании, а также в мобильном приложении. При этом Управляющая компания имеет право представить отчет на годовом собрании. А также рассказать о том, что сделано за год, какие в доме произошли положительные изменения, сколько собранных средств направлено на содержание и ремонт.

Хочется пояснить, что проведение Общего собрания является неотъемлемым правом каждого собственника многоквартирного дома. Согласно ч. 1 ст. 45 ЖК РФ проведение годового собрания собственников в многоквартирном доме является обязанностью собственников МКД. Проводить собрания необходимо в течение второго квартала года ежегодно с 1 апреля по 30 июня, если иной срок не установлен договором управления или решением предыдущего собрания. При этом, необходимо уведомить управляющую организацию о предстоящем собрании, ознакомить с актуальной повесткой собрания.

2. Какие правила размещение вывесок у коммерческих помещений?

Пунктом 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме (МКД) принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы). В силу части 2 статьи 36 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных данным Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 1 ст. 290 ГК РФ, п. 1 ст. 36 ЖК РФ, пунктом 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, ограждающие несущие и ненесущие конструкции многоквартирного дома являются общим имуществом собственников помещений и принадлежат им на праве общей долевой собственности.

По смыслу вышеназванных норм фасад многоквартирного дома находится в общей долевой собственности собственников жилых и нежилых помещений в нем.

Частью 4 статьи 36 ЖК РФ предусмотрено, что объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам по решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, в случае, если это не нарушает права и законные интересы.

Согласно положениям ст. 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания собственников помещений в соответствии с п. 3 ч. 2 указанной статьи относится принятие решений о передаче в пользование общего имущества в многоквартирном доме.

В силу ч. 5 ст. 19 Федерального закона «О рекламе» установка и эксплуатация рекламной конструкции осуществляются ее владельцем по договору с собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо с лицом, управомоченным собственником такого имущества. В случае, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции возможно только при наличии согласия собственников помещений в многоквартирном доме, полученного в порядке, установленном ЖК РФ. Заключение такого договора осуществляется лицом, уполномоченным на его заключение общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме.

По смыслу закона «О рекламе» и приведенных норм ЖК РФ на установку и эксплуатацию рекламной конструкции на фасаде дома требуется согласие собственников помещений в многоквартирном доме.

Из анализа указанных норм следует, что неправомерное использование общего имущества одним из участников долевой собственности либо иным лицом возникает при использовании им общего имущества в отсутствие соглашения всех участников долевой собственности на пользование общим имуществом либо, если такое согласие не получено, в отсутствие решения суда о порядке использования общего имущества.

В Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22.05.2012 №15805/11 сформулирована правовая позиция о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Пунктом 1 статьи 3 Закона о рекламе установлено, что под рекламой понимается информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Согласно пунктам 2 и 5 части 2 статьи 2 Закона о рекламе размещение в месте работы компании информации о ее названии, сфере деятельности и вида реализуемых товаров или оказываемых услуг, которая отвечает требованиям Закона о защите прав потребителя одновременно является обычаем делового оборота. И если на вывеске других сведений нет, то назвать ее рекламой нельзя. Что подтверждается правовой позицией, изложенной в Постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22.05.2012.

Таким образом, с учетом правовой позиции, изложенной в определении Верховного суда РФ от 19.03.2014 № 78-АПГ14-5, если вывеска, размещенная на фасаде МКД, установлена в соответствии с Законом о защите прав потребителей и содержит обязательные для доведения до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, то согласование собственников общего имущества в МКД для размещения такой вывески не требуется.

В связи с вышеизложенным, ни одна из организаций, размещающих данные конструкции на фасаде дома 36 по проспекту Сююмбике не обязаны оплачивать и не оплачивают дополнительные денежные средства в ООО СК «ПроДом», помимо тех расходов, которые связаны с содержанием общего имущества МКД.

3. Как определяется количество задействованных сотрудников для обслуживания жилого комплекса?

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, если собственники на общем собрании собственников выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, то выбранная управляющая организация в течение срока действия договора управления за плату обязана выполнять работы и оказывать услуги для надлежащего содержания и ремонта общего имущества в МКД. При этом УО имеет право привлекать к этому подрядные организации, в том числе выбирать их на конкурсной основе, что позволяет проводить работы по содержанию и ремонту имущества собственников в МКД на выгодных для них условиях. Соответствующее право УО на заключение договоров с третьими лицами закреплено в пп. «д» п. 4 ПП РФ №416.

По вопросу штатного расписания подрядной организации поясняем, что количество штатных единиц определяется исходя из степени потребностей в тех или иных видах работ и их экономической целесообразности. По состоянию на сегодняшний день количество штатных единиц подрядной организации укомплектованы в полном объеме, исходя из установленного тарифа, видов видов и кратности услуг, которые зафиксированы в Договоре управления.

В обслуживании Жилого комплекса принимают участие сотрудники ООО СК «ПроДом», а также подрядной организации в составе слесарной группы, аварийной службы, электриков, инженеров КИП, энергетика, дворников и уборщиц. Контроль за уборкой ежедневно осуществляет мастер участка. Актуальные технологические карты и графики уборки размещены на информационных стендах в местах общего пользования.

При возникновении вопросов и комментариев в части уборки мест общего пользования собственники и жители многоквартирного дома имеют возможность подать обращение в колл-центр Сервисной компании либо заявку через приложение «Формула дома». Поясняем, что все заявки, полученные от жителей рассматриваются и выполняются сотрудниками Сервисной компании в соответствии с условиями Договора управления и решением Общего собрания собственников.

Для выполнения дополнительного объема работ организация вправе заключать разовые договоры на оказание работ и услуг, например клининговые услуги, уборка и вывоз снега.

Если у вас остались вопросы, вы можете обсудить их при обращении в офис Сервисной компании «Формула дома», мы открыты к диалогу.